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乳山市农商银行强化四项举措加快网点转型步伐
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  2018-05-11   来源:乳山网(乳山宣传网)   作者:wenming
  本报讯 (记者 田甜 通讯员 辛志莉)今年以来,乳山农商银行通过强化组织领导、做好规划布局、丰富服务内涵、加快渠道建设、强化督导考核,切实加快网点转型步伐。
  强化组织领导,提供组织保障。成立领导小组,多次组织召开网点转型专题会议,充分把握“精准化、智能化、社区化、轻型化、综合化”原则,明确“双线四型”网点定位,制定了科学合理的网点转型发展规划。明确相关部门职责,全面量化考核指标,完善奖惩措施,进一步整合资源,为网点转型工作开展奠定坚实基础。
 
  丰富服务内涵,打造精品网点。通过优化环境、提升服务、营造氛围三项举措扮靓网点,全面导入网点6S管理体系、“智e购”营销技巧等,有效提升厅堂营销水平,实现精准化营销;增加零售业务部营销人员配置,完善工作流程、缩短流程链条、精简审批事项;采取“走出去、请进来”的方式,强化各类培训,积极打造内训师团队,全面提升员工业务素质。
 
  加快渠道建设,强化科技支撑。进一步改造自助型网点,布放智e柜、ATM、CRS、自助查询机等设备,拓宽电子渠道服务功能;通过公共媒体、微信公众号、发放宣传折页等,开展厅堂营销,加强客户经理、大堂经理外拓力度。把“智e购”商城业务与存款送积分活动相结合,进一步活跃商户、用户。吸引农资企业和社区商户、综合商户入驻商城,建立起以“智e购”商城为基础、以农金员为依托的“农金员+农金通+电商”的电子商务服务站模式。
 
  强化考核督导,确保转型实效。充分发挥绩效考核的正向引导作用,将网点全面转型各项工作作为考核的侧重点,营造“多劳多得、少劳少得、不劳不得”的营销氛围。与此同时,通过组织人员到先进地区学习经验、聘请外部专业公司培训等有效形式,不断丰富网点转型内涵,积极创新产品服务和营销模式,全面增强网点核心竞争力,推动网点全面转型工作再上新台阶。

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